TLリンカーン

ねっぱん！

<aside> <img src="/icons/profile_blue.svg" alt="/icons/profile_blue.svg" width="40px" />

在庫の最新状況を取得しにいく方法はありますか？

ねっぱん側に即時クローリングや在庫反映を手動で実行する機能（コマンド等）が用意されていない場合、タビチャットエンジン側から任意のタイミングで即時クローリングを実行することは不可となります。

対象日が一時的に「在庫0件」となった場合、タビチャットエンジン側ではカレンダーが「×」表示となり、たとえ在庫が連携された後であっても、カレンダーキャッシュの影響で最大で約1時間は検索・予約ができない場合がございます。

こちらにつきましては、管理画面 ＞ 商品管理 ＞ ホテル情報→ カレンダーキャッシュ：「無効」 に設定していただくことで、在庫がねっぱんから反映されたタイミングで、即時に検索・予約が可能な状態となります。

ただし、常に最新情報を取得する仕様となるため、ページ表示が重くなる可能性もあり、急な在庫調整が発生した場合のみ、一時的に「無効」に切り替えて運用いただくことを推奨しております。

</aside>

手間いらず

<aside> <img src="/icons/profile_blue.svg" alt="/icons/profile_blue.svg" width="40px" />

会員かどうかの情報は連携されますか？

会員情報として連携しています。

</aside>

らく通

<aside> <img src="/icons/profile_blue.svg" alt="/icons/profile_blue.svg" width="40px" />

会員かどうかの情報は連携されますか？

メンバー情報(MemberInformation)として連携しています。

</aside>

<aside> <img src="/icons/profile_blue.svg" alt="/icons/profile_blue.svg" width="40px" />

予約後の情報変更は可能ですか？

手仕舞いの設定によって姓名・メールアドレス・電話番号・支払い方法など部屋やプランに関わらない変更まで拒否する仕様です。

事前決済の変更や個人情報の変更・メモを更新する・料金を減額するなど変更に関わる項目は一切出来ないようにする対応をタビチャットエンジンとしては実施しています。

変更したい場合はらく通画面かPMSで修正をお願いします。

※この仕様が不便な場合は、らく通に仕様変更の依頼をお願いします。

🔍参考：

</aside>

その他

<aside> <img src="/icons/profile_blue.svg" alt="/icons/profile_blue.svg" width="40px" />

Bets24と連携できますか？連携予定はありますか？

連携は不可となり、連携予定も現状ありません。

なお、ical連携ができるよう開発を進めております。

</aside>